服務條款

ShupaGo 提供兩項 SaaS 服務，商家可依需求擇一或同時訂閱：

• —評論服務（Reviews）：Google 商家評論嵌入小工具，讓商家網站顯示來自 Google 商家檔案的真實評論，提供五種呈現方式。
• —預約服務（Booking）：線上預約收單系統，提供五種專業範本，協助商家處理顧客預約、自動寄送確認與提醒 Email、管理預約紀錄。

• —評論服務：NT$990／年／第一商家；可加購追加商家 NT$880／年／間。
• —預約服務：NT$990／年／帳號，一帳號一店，不提供加購。
• —長約優惠：2 年一次付清享 9 折、3 年一次付清享 8 折。
• —14 天免費試用，到期前不扣款；如需繼續使用，須完成訂閱付款。
• —所有金額為新台幣未稅價；以訂購當下系統顯示價格為準。

• —自付款日起 30 天內，可申請全額退款。
• —超過付款日 30 天，不受理退款申請。
• —退款申請一律透過系統後台「客服訊息」提交，客服將於 3 個工作天內回覆。

• —訂閱到期前 7 天系統將寄出續約通知
• —預設為自動續約；客戶可於後台「帳號設定」切換為不續約
• —未續約之商家到期後 ShupaGo 小工具將自動停用

• —為保護稽核軌跡與交易紀錄，商家不能自行刪除帳號
• —如需停用帳號，請透過「客服訊息」提出申請，管理員核可後處理

• —每筆評論服務訂閱對應一個 Google 商家；每筆預約服務訂閱對應一個商家帳號／店，不得共享。
• —嚴禁以自動化手段大量偽造評論或預約紀錄，違者將終止服務不退款。
• —評論資料來源為 Google Places API，內容顯示依 Google 官方政策。
• —預約服務須由商家合法蒐集並妥善保管顧客個資，並依個資法規定使用。

• —評論服務：僅儲存 Google Place ID 及商家基本資訊，不儲存 Google 使用者個資。
• —預約服務：將儲存顧客於預約表單填寫之姓名、聯絡電話、Email、預約項目與時間等資料，供商家管理與通知使用。
• —本站一律不儲存信用卡號；付款資料由 PayUni 金流平台處理並保存。
• —詳見 隱私權政策。

• —因 Google Places API 服務中斷、限額、政策變更導致之服務異常，ShupaGo 不負賠償責任但將盡力協調
• —本服務賠償責任以客戶當年度訂閱金額為上限

條款更新將提前 14 天於網站公告，客戶繼續使用即視為接受新版條款。

本條款適用中華民國法律，爭議由台灣台北地方法院為第一審管轄法院。